Il nostro processo
Cinque passi dalla chiamata al piano di manutenzione.
Richiesta e contesto
Ci descrivete la situazione: per telefono, e-mail o modulo.
Guasto, impianto nuovo o modifica: chiamate, scrivete una e-mail o usate il modulo. Descrivete quale impianto è coinvolto e cosa fa o non fa.
Triage tecnico
Al telefono chiariamo di cosa si tratta: meccanica, elettrica o controllo, urgente o pianificabile.
Al telefono chiariamo di cosa si tratta: meccanica, elettrica o controllo? Quali sintomi, quale urgenza? Spesso possiamo dare una prima valutazione prima che qualcuno parta.
Intervento in loco
Il nostro team arriva da voi con attrezzatura, strumenti di misura e materiale.
Il nostro team arriva con attrezzatura per tutte e tre le discipline, strumenti di misura e i ricambi più usati. Nella Svizzera tedesca in Pikett entro 4 ore, gli interventi pianificati secondo calendario.
Rapporto tecnico
Rapporto con foto, misure e pezzi sostituiti.
Dopo ogni intervento ricevete un rapporto: causa, lavori eseguiti, pezzi sostituiti, misure, foto e cosa consigliamo come passo successivo.
Piano di manutenzione
Su richiesta un piano di manutenzione con scadenze e pezzi di usura.
Su richiesta prepariamo un piano di manutenzione con scadenze e pezzi di usura, perché i fermi non pianificati diventino più rari.
Cosa avete in ballo?
Un giorno di analisi in loco, gratis. Dopo sapete cosa serve.
Ogni ora di fermo costa più dell'intervento che la conclude.
Pikett attivo, raggiungibile ora +41 79 751 59 83