Наш процес — крок за кроком
П'ять кроків від дзвінка до плану обслуговування.
Запит та контекст
Ви описуєте ситуацію: телефоном, поштою або через форму.
Несправність, нова лінія або переробка: зателефонуйте, напишіть листа або заповніть форму. Опишіть, яка лінія зачеплена і що вона робить або не робить.
Технічна оцінка
Телефоном з'ясовуємо, про що йдеться: механіка, електрика чи контролер, терміново чи планово.
Телефоном з'ясовуємо, про що йдеться: механіка, електрика чи контролер? Які ознаки, наскільки терміново? Часто ми можемо дати першу оцінку ще до виїзду.
Робота на місці
Бригада приїжджає до вас з інструментом, приладами та матеріалом.
Бригада приїжджає з інструментом за всіма трьома напрямами, вимірювальними приладами та часто потрібними запчастинами. У німецькомовній Швейцарії за черговим викликом протягом 4 годин, планові роботи за графіком.
Технічний звіт
Звіт із фотографіями, вимірюваннями та заміненими деталями.
Після кожного виїзду ви отримуєте звіт: причина, виконані роботи, замінені деталі, вимірювання, фотографії та що ми рекомендуємо далі.
План обслуговування
За бажанням — план обслуговування зі строками та витратними деталями.
За бажанням складаємо план обслуговування зі строками та витратними деталями, щоб незаплановані зупинки траплялися рідше.
Що у вас на черзі?
Один день аналізу на місці, безкоштовно. Після цього ви знаєте, що потрібно.
Кожна година простою коштує дорожче, ніж виїзд, який її припиняє.
Черговий на зв'язку +41 79 751 59 83