Unser Ablauf
Fünf Schritte vom Anruf bis zum Wartungsplan.
Anfrage & Kontext
Sie schildern Ihre Situation: per Telefon, E-Mail oder Formular.
Ob Störung, neue Anlage oder Umbau: Rufen Sie an, schreiben Sie eine E-Mail oder nutzen Sie das Formular. Beschreiben Sie, welche Anlage betroffen ist und was sie tut oder nicht tut.
Technische Triage
Wir klären am Telefon, was ansteht: Mechanik, Elektrik oder Steuerung, dringend oder planbar.
Am Telefon klären wir, worum es geht: Mechanik, Elektrik oder Steuerung? Welche Symptome, welche Dringlichkeit? Oft können wir eine erste Einschätzung geben, bevor jemand fährt.
Einsatz vor Ort
Unser Team kommt mit Werkzeug, Messgeräten und Material zu Ihnen.
Unser Team kommt mit Werkzeug für alle drei Disziplinen, Messgeräten und häufig benötigten Ersatzteilen. In der Deutschschweiz im Pikett innert 4 Stunden, geplante Einsätze nach Terminplan.
Technischer Bericht
Bericht mit Fotos, Messwerten und ersetzten Teilen.
Nach jedem Einsatz erhalten Sie einen Bericht: Ursache, durchgeführte Arbeiten, ersetzte Teile, Messwerte, Fotos, und was wir als Nächstes empfehlen.
Wartungsplan
Auf Wunsch ein Wartungsplan mit Terminen und Verschleissteilen.
Auf Wunsch erstellen wir einen Wartungsplan mit Terminen und Verschleissteilen, damit ungeplante Stillstände seltener werden.
Was steht bei Ihnen an?
Ein Tag Vor-Ort-Analyse, kostenlos. Danach wissen Sie, was es braucht.
Jede Stunde Stillstand kostet mehr als der Einsatz, der sie beendet.
Pikett besetzt, jetzt erreichbar +41 79 751 59 83