Service d'urgence 24/7 pour l'industrie alimentaire

Mécanique, électricité et automatisation — un appel, une équipe, sur place en quelques heures.

Opérationnel

Uniquement pour urgence ou arrêt de production.

Quand appeler la super urgence

Arrêt de production ou panne critique sur une installation essentielle
Risque immédiat pour la sécurité ou l'hygiène (industrie alimentaire)
Si le numéro d'urgence (centrale) est injoignable

Trois disciplines. Un appel. 24h/24.

Un arrêt de production imprévu dans l'industrie alimentaire coûte rapidement CHF 5'000 à 50'000 — par heure. Marchandise périssable, chaîne du froid interrompue, délais de livraison manqués : chaque minute compte.

Un arrêt de production imprévu dans l'industrie alimentaire coûte rapidement CHF 5'000 à 50'000 par heure. Denrées périssables, chaînes du froid interrompues, délais de livraison manqués : chaque minute compte. VLD Service couvre la mécanique, l'électricité et l'automatisation pour les entreprises alimentaires 24h/24 — avec une seule équipe. Nous venons directement chez vous : avec l'outillage, l'expérience et l'objectif de relancer votre production le plus rapidement possible.

Ce que nous faisons en urgence

Pannes mécaniques

Motoréducteurs défectueux, bandes transporteuses déchirées, entraînements bloqués, structures en acier inox endommagées, fuites de tuyauterie — nous diagnostiquons la cause et réparons sur place. Si nécessaire, nous soudons l'acier inox (TIG) directement sur votre installation.

Pannes électriques

Courts-circuits, armoires électriques défectueuses, circuits de sécurité en panne, ruptures de câbles — nos électriciens effectuent une recherche systématique de la panne et la résolvent. Même sur des installations anciennes sans documentation à jour.

Problèmes d'automatisation et de contrôle

Erreurs API, plantages de programme, capteurs défectueux, pannes pneumatiques, problèmes de communication entre composants — nos automaticiens analysent le système et rétablissent le fonctionnement.

CHToute la Suisse

Opérationnels dans tous les cantons.

20+Années d'expérience

Mise en service et maintenance industrielle dans toute l'Europe.

4Secteurs

Alimentaire, laitier, logistique, pharmaceutique.

Notre procédure d'urgence

Appel

Vous appelez notre numéro d'urgence : +41 79 751 59 83. Directement un technicien, pas de centre d'appels.

Diagnostic à distance

Au téléphone, nous clarifions la situation : quelle installation, quels symptômes, quelle urgence. Dans de nombreux cas, nous pouvons déjà donner une première estimation par téléphone.

Intervention sur site

Notre équipe se déplace chez vous — équipée d'outillage standard, d'appareils de mesure et de pièces de rechange courantes.

Réparation

Nous résolvons la panne. Si une réparation immédiate n'est pas possible, nous mettons en place une solution temporaire pour que votre production puisse continuer, et nous planifions la réparation définitive.

Documentation

Après chaque intervention, vous recevez un rapport technique : quelle était la cause, ce qui a été fait, quelles mesures de suivi nous recommandons.

Ce qui distingue notre service d'urgence

Trois disciplines, une équipe : mécanique, électricité et automatisation dans un service d'urgence 24/7 — spécialisé dans l'industrie alimentaire. Au lieu de coordonner trois entreprises, un seul appel suffit.

Indépendant du fabricant : nous réparons les installations de toutes marques. Pas d'attente du technicien OEM disponible seulement dans deux semaines.

Expérience dans l'industrie alimentaire : nous connaissons les exigences particulières — acier inox, conformité HACCP, réparations hygiéniques. Plus de 20 ans d'expérience avec des installations dans la transformation de viande, la laiterie, le convenience food et la production de boissons.

Dans toute la Suisse : siège principal à Wangen bei Olten — emplacement central pour des interventions rapides en Suisse alémanique. Interventions dans tous les cantons et, si nécessaire, à l'international.

Signaler une urgence

Questions fréquentes sur le service d'urgence

En combien de temps pouvez-vous être sur place ?

En Suisse alémanique, nous sommes généralement chez vous en quelques heures. Le délai exact dépend de votre emplacement et de notre charge de travail actuelle. Appelez-nous — nous vous donnons immédiatement une estimation réaliste.

Travaillez-vous aussi la nuit et le week-end ?

Oui. Notre numéro d'urgence est joignable 24h/24 — y compris la nuit, les week-ends et les jours fériés. Les arrêts de production ne respectent pas les heures de bureau.

Combien coûte une intervention d'urgence ?

La facturation se fait au temps passé (tarif horaire + déplacement). Aucun coût caché. Après l'intervention, vous recevez un relevé détaillé de tous les travaux effectués.

Pouvez-vous aussi réparer des machines que vous n'avez pas installées ?

Oui. Nous sommes indépendants du fabricant et travaillons sur des installations de toutes marques. Notre expérience avec les types de machines les plus divers dans l'industrie alimentaire nous permet un diagnostic rapide — même sans documentation constructeur.

Et si vous ne pouvez pas résoudre le problème immédiatement sur place ?

Dans de rares cas, une pièce de rechange spéciale non immédiatement disponible est nécessaire. Dans ce cas, nous mettons en place une solution temporaire pour que votre production continue, et nous organisons la réparation définitive le plus rapidement possible.

Délais d'intervention typiques

Suisse alémanique: en quelques heures · Suisse romande: le jour même · Tessin: sur demande

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