Часті запитання

VLD Service GmbH — незалежний мехатронний сервісний партнер із майданчиком у Wangen bei Olten (кантон Золотурн, Швейцарія). Ми шукаємо несправності на машинах, ремонтуємо, обслуговуємо, переробляємо та монтуємо лінії для харчової промисловості по всій Швейцарії. Засновник має понад 20 років досвіду роботи з виробничим обладнанням у м'ясній, молочній, кондитерській галузях, у convenience food і хлібопеченні; з 2025 року задокументовано понад 60 виїздів на 25 швейцарських виробничих майданчиках. З міркувань конфіденційності імена клієнтів називаємо лише з письмової згоди, докладні референції на запит.

Наша чергова служба 24/7 забезпечує реакцію менш ніж за 4 години в німецькомовній Швейцарії. Чергова лінія +41 79 751 59 83 доступна цілодобово, зокрема вночі, у вихідні та свята. Після першої оцінки телефоном техніки виїжджають до вас якнайшвидше.

Вартість залежить від типу машини, обсягу монтажу та умов на майданчику. VLD Service проводить безкоштовний аналіз на місці, після чого ми даємо зобов’язальну пропозицію. Як правило, наші сукупні витрати нижчі, ніж утримання штатного техніка, і ви отримуєте команду з механіків, електриків і фахівців з автоматизації.

Ми працюємо незалежно від виробників і обслуговуємо обладнання всіх поширених виробників для харчової промисловості. Особливий досвід — мийні та очисні установки, конвеєри, пакувальні машини та виробничі лінії. Де б не був ваш виробник — в Італії, Німеччині чи іншій країні: монтаж і сервіс у Швейцарії беремо на себе ми.

Так. Наша чергова служба доступна 365 днів на рік, цілодобово. Чергова лінія: +41 79 751 59 83. Ми розуміємо, що зупинка виробництва в харчовій промисловості коштує дорого: продукція, що швидко псується, зрив постачань, штрафи за договорами. Тому ми реагуємо менш ніж за 4 години.

Основна зона роботи — німецькомовна Швейцарія: Золотурн, Берн, Цюрих, Базель, Аргау, Люцерн, Санкт-Галлен і Тургау. З майданчика у Wangen bei Olten ми дістаємося до більшості промислових об’єктів менш ніж за 4 години. Виїзди в Західну Швейцарію та Тічино — на запит.

Обслуговування — профілактика: регулярні огляди, заміна зношуваних деталей і змащення, щоб уникнути відмов. Ремонт — реакція: усунення несправності, яка вже сталася. VLD Service робить і те й інше: від планового обслуговування за договором до аварійного ремонту з негайним виїздом. Профілактика коштує передбачувано та запобігає дорогій частині — незапланованій зупинці.

Вартість пусконалагодження залежить від типу машини та складності. Типовий обсяг: механічний монтаж, електричне підключення, програмування ПЛК, функціональні випробування та навчання операторів. VLD Service пропонує пілотний проєкт: одна лінія змонтована повністю — задоволені або безкоштовно. Зв’яжіться з нами для індивідуальної пропозиції.

Так. Як незалежний від виробників підрядник ми ремонтуємо машини та лінії всіх марок. Наші техніки володіють механікою (прецизійний монтаж, TIG-зварювання, нержавіюча сталь), електрикою (збирання шаф, електромонтаж) та автоматизацією (Siemens S7/TIA Portal, HMI/SCADA). Ця універсальність — наша головна сильна сторона.

Наші техніки підготовлені в кількох напрямах: механіка, електрика та автоматизація. Засновник має понад 20 років досвіду монтажу виробничих ліній по всій Європі. Ми працюємо за гігієнічними стандартами харчової промисловості та знаємо специфічні вимоги вашої галузі.

Так, ми пропонуємо договори обслуговування під конкретне підприємство. До них входять регулярні огляди, профілактична заміна зношуваних деталей, пріоритетна реакція за черговим викликом і докладні звіти про стан. Договір дає передбачувані витрати, менше незапланованих зупинок і постійного контактного фахівця, який знає вашу лінію.

Наш фокус — харчова промисловість: м’ясопереробка, молочна переробка, кондитерське виробництво, convenience food, хлібопечення та напої. Особливі вимоги цієї галузі (гігієна, нержавіюча сталь, очищуваність, мінімальні простої) — наша основна компетенція. Ми також працюємо з клієнтами в пакувальній галузі та в загальному машинобудуванні.

VLD Service монтує та обслуговує обладнання за гігієнічними стандартами харчової промисловості. Це означає: гігієнічні зварні з’єднання, конструкції без щілин, легко очищувані поверхні та матеріали, що відповідають нормам. Ми спеціалізуємося на харчовій промисловості, де гігієнічні вимоги визначають конструкцію та монтаж обладнання.

Зв’язатися з нами можна кількома способами. Центральний номер: +41 32 552 28 88 (у робочий час). Чергова лінія: +41 79 751 59 83 (цілодобово). Електронна пошта: info@vldservice.ch. Або скористайтеся сторінкою контактів, щоб надіслати запит. Наша адреса: Industriestrasse 12, 4612 Wangen bei Olten, Швейцарія.